FAQS

Bienvenidos a nuestro espacio FAQs para enviar flores de la manera correcta a través de la floristería más guay de Barcelona.

Primero que nada queremos darte las gracias por usar nuestra página de preguntas frecuentes. De esta manera nos ayudas a ahorrar tiempo al no repetir respuestas una y otra vez.

Si no logras aclarar tu duda por favor contáctanos por el medio que te va mejor ya sea email, Instagram, Whatsapp, o si prefieres llámanos. 

 ¿Qué tipo de flores voy a recibir? 

Las más frescas posible. Cada semana hacemos un único diseño de ramo diferente con las mejores flores del mercado (recién cortadas en los jardines del Maresme). Por esta razón no podemos aceptar un pedido con un tipo de flores específicas ni asegurar un diseño de ramo con antelación.

Nosotros garantizamos que pondremos todo el corazón para que tu ramo de flores sea super lindo y el mejor que hayas recibido. 

Ya he hecho mi pedido, ¿Cuando recibiré las flores?

Las entregas son todos los viernes a partir de las 3pm y los sábados por la mañana. Si has realizado el pedido cualquier día antes del jueves a las 20 horas podrás recibir las flores ese viernes o sábado según te vaya mejor. 

Son una floristería Online, ¿cómo puedo pagar?

Como en cualquier comercio electrónico. Puedes pagar con PayPal o con tarjeta de credito o debito. 

Si tienes cuenta en PayPal simplemente logueate y listo.

Si no tienes cuenta en PayPal una vez estás en la plataforma en su plataforma ve hacia abajo y haces clic en ¨Pagar con Tarjeta¨. 

Si estás pagando con el móvil PayPal insistirá en que crees una cuenta. No te preocupes, escribe tu correo y alguna clave que recuerdes y listo, te dejará continuar con el pago.

¿Cuándo recibiré el video de la entrega de las flores?

!Estamos casi tan ansiosos de ver el video como tu! Así que el mismo día que hagamos la entrega del ramo te enviaremos el video. Podemos enviarlo por Whatsapp o email, como tu prefieras. 

¿Que pasa luego con el video?

Una vez nos confirmas que has recibido el video lo eliminamos. Nunca compartimos ni lo mostramos a otras personas. Solo tu eres dueño de ese momento. 

¿Pueden llegar a cualquier parte de Barcelona?, ¿y si vivo en la montaña? ¿y si llueve?

Si, nuestros couriers son como super heroes que pedalean incluso en condiciones climáticas complicadas. Llegamos a cualquier parte de Barcelona ciudad. 

¿Puedo dejar alguna nota junto con el ramo de flores?

¡Claro que si! Nosotros hacemos a mano una linda tarjeta para que viaje junto con las flores. Una vez añades el ramo de flores a la cesta, haces clic en el carrito de la parte superior derecha y justo abajo tienes la caja para escribir lo que quieres.
 

Si te olvidaste de poner el mensaje, no te preocupes. Envía un mensaje por Instagram o un email y asunto resuelto.  

¿Dónde puedo canjear mi cupón de descuento?

Si pillaste algún código de descuento en codigosdedescuento.com puedes canjearlo en el checkout justo donde sale el costo.  

 Aquí te dejamos algunos links con más información sobre nosotros. 

Si quieres saber porque Florster es distinta a otras floristerías en Barcelona pincha en floristería online la manera Florster. 

Si quieres saber sobre el modelo de negocio pincha en nuevo modelo para enviar flores.  

Si quieres ver los tamaños de arreglos puedes ir a ramos de flores.